Alors que les sites web et le commerce électronique deviennent de plus en plus courants, les propriétaires d’entreprises et les responsables marketing se rendent compte qu’un texte web de qualité est tout aussi important qu’un design impressionnant. Et avec l’importance croissante de la présence dans les moteurs de recherche, le rôle de la rédaction web n’a jamais été aussi crucial.

Mais dans un domaine aussi nouveau, les clients ne savent pas encore ce qu’ils peuvent attendre de leur rédacteur web. La question que beaucoup se posent est la suivante : “Comment puis-je savoir si j’en aurai pour mon argent ?”.

Avant d’engager un rédacteur de site Web pour votre prochain projet, demandez-lui s’il est en mesure de vous fournir les dix éléments essentiels suivants…

1) Devis fixe

De nombreux rédacteurs de sites Web vous diront qu’ils ne travaillent qu’à l’heure. Ils invoqueront des exigences variables, des technologies qui évoluent rapidement, une plus grande motivation, le risque d’indécision du client et une foule d’autres raisons pour lesquelles ils ne peuvent pas fournir un devis fixe. Mais ne vous laissez pas berner. Vous avez le droit de savoir ce que le travail va vous coûter. Si un rédacteur de site Web refuse de vous fournir un devis fixe, réfléchissez-y à deux fois…

2) Contrat des travaux à réaliser

Un contrat signé est tout aussi important qu’un devis fixe. Il ne sera peut-être pas rédigé par un avocat, mais un document écrit et signé décrivant les travaux à effectuer et leur coût est essentiel. Si un rédacteur de site Web hésite à fournir un devis écrit et détaillé comprenant une estimation du nombre de mots, vous devez vous demander pourquoi.

3) Délais

Demandez toujours combien de temps votre travail va prendre. Si vous avez déjà eu l’occasion de rédiger votre propre texte web, vous savez à quel point cela prend du temps. Ne faites jamais l’erreur de penser que le travail sera fait en un jour. Certes, un rédacteur professionnel de sites Web sera très efficace pour rédiger votre texte, mais quel que soit le rédacteur, un produit de qualité demande du temps. Et en plus du temps de rédaction, n’oubliez pas que vous devrez relire et commenter tout ce qu’il écrit. Dans de nombreux cas, c’est la phase de révision qui prend le plus de temps, alors essayez de vous réserver du temps, sinon vous vous retrouverez dans le goulot d’étranglement !

4) Plan d’attaque

Essayez de vous faire une idée de la manière dont le rédacteur de votre site Web envisage d’aborder votre projet. Ne vous laissez pas abuser en croyant que vous devez lui remettre l’argent avant qu’il ne vous révèle son plan d’attaque. Vous avez le droit d’être à l’aise avec son approche avant de faire appel à ses services. Recevrez-vous des versions individuelles de chaque page ou une seule version de l’ensemble du site ? Dans quel format recevrez-vous le produit fini ? Combien d’itérations de révision prévoient-ils ?

5) Échantillons

De nos jours, de nombreux fournisseurs de services Web ambitieux de tous types s’autoproclament rédacteurs. Ils proposent la rédaction en tant que service spécialisé, mais n’engagent pas un spécialiste pour réaliser le travail. Demandez toujours à voir des échantillons de leurs textes antérieurs. Lisez-les attentivement et posez-vous la question suivante : “Ce texte présente-t-il des avantages ? Faites comme si vous étiez le public visé et demandez : “Ce texte répond-il aux questions auxquelles je dois répondre avant d’acheter ?”.

6) CV

La plupart des sites Web des rédacteurs vous donneront un aperçu très détaillé de leur activité et des services qu’ils proposent. Certains proposent même des échantillons. Mais très peu proposent une biographie professionnelle de leurs rédacteurs. Si vous n’aimez pas vous fier à leur site web comme seule source d’information, demandez une copie de leur CV. Ce que vous recherchez, c’est un passé professionnel dans le domaine de l’écriture et, de préférence, une formation supérieure dans ce domaine.

7) Témoignages

La meilleure indication de la capacité d’un rédacteur de site Web est peut-être la satisfaction des clients. N’ayez pas peur de demander des témoignages de clients. Un bon rédacteur de site Web sera fier de ses témoignages – si fier, en fait, qu’il vous les offrira sans même que vous le lui demandiez. Recherchez des témoignages d’entreprises que vous connaissez et/ou que vous pouvez vérifier. N’importe qui peut demander à sa grand-tante de lui écrire un témoignage. Certains écriront même le leur. Si vous voulez vraiment être sûr, demandez les coordonnées du client pour pouvoir l’appeler et l’entendre directement de sa bouche.

8) Compétences en matière de référencement

Environ 80 % du trafic Web provient des moteurs de recherche. Il est donc essentiel que le rédacteur de votre site Web ait une expérience avérée en matière de référencement. Demandez-lui quelle est son approche générale du référencement. Effectuent-ils généralement eux-mêmes l’analyse des mots-clés ? Comment savent-ils qu’ils ont utilisé suffisamment de mots-clés aux bons endroits ? Peuvent-ils vous montrer un site bien classé pour lequel ils ont rédigé un texte ? Quelles mesures prennent-ils pour éviter de diluer l’efficacité de vos principaux mots-clés ? Leur texte de référencement modifiera-t-il les liens textuels sur vos pages ? (Il devrait !)

9) Copie de SEO à aucune charge supplémentaire !

Ne soyez jamais trompé en payant plus pour la copie de SEO. Si vous avez déjà effectué votre analyse de mots-clés, et que vous savez où vous voulez que vos phrases de mots-clés soient utilisées, la rédaction de la copie ne devrait pas prendre plus de temps que d’habitude. Je le répète… Le texte de référencement n’est pas un extra – c’est la façon dont le texte Web devrait être écrit ! Ne payez pas de supplément pour cela ! Les seules choses pour lesquelles vous devez vous attendre à payer un supplément sont les analyses de mots-clés, l’ajout du code HTML pour les liens texte non marqués, les conseils sur la structure du site, la recherche de liens entrants vers votre site, etc. Le texte de référencement en lui-même ne devrait pas coûter plus cher.

10) Expérience de la rédaction pour des médias en ligne

Écrire pour un média en ligne est totalement différent d’écrire pour la presse écrite. Les lecteurs ont des exigences et des objectifs différents, et les conditions de lecture sont très différentes. Assurez-vous que le rédacteur de votre site Web sait comment tenir compte de ces différences. Demandez-lui de vous recommander une longueur de page ou un nombre de mots maximum par page. La bonne réponse doit inclure des commentaires sur le compromis entre les problèmes de défilement et la nécessité d’un nombre élevé de mots clés pour le référencement. Demandez-leur s’ils préfèrent les phrases longues ou courtes (en espérant entendre “courtes”). Demandez-leur s’ils prévoient d’inclure de nombreux liens textuels dans le corps du texte et, dans l’affirmative, s’ils apparaîtront comme des liens ordinaires (colorés et soulignés) ou s’ils ne seront pas marqués.

Un texte rédigé par des professionnels peut faire la différence entre un site de qualité et un site de qualité qui vous rapporte de l’argent.

Choisissez soigneusement le rédacteur de votre site Web.